Politique de confidentialité

Masnig™️ reconnaît l'importance de protéger vos informations. Par conséquent, cette déclaration de confidentialité définit comment nous utilisons vos informations et les mesures que nous prenons pour garantir la protection de votre vie privée. Si vous avez des questions ou des demandes concernant cette Déclaration ou notre utilisation de vos informations personnelles, contactez-nous par e-mail à support@masnig.com.

Comment collectons-nous vos informations ?

Lorsque vous utilisez notre site Web et achetez nos produits, nous collectons vos informations de plusieurs manières. Parfois, vous nous fournirez ces informations directement, et dans d'autres cas, elles seront collectées automatiquement par l'utilisation de cookies. Si vous nous contactez via notre site Web, les réseaux sociaux ou un e-mail et/ou si vous achetez nos produits, nous collecterons les informations suivantes pour exécuter le contrat avec vous et répondre efficacement à votre demande :

Votre nom, adresse postale, adresse e-mail, détails de votre commande, informations financières ou de paiement.

Nous collectons automatiquement les informations suivantes vous concernant par l'utilisation de cookies lorsque vous naviguez sur notre site Web :

Adresse de protocole Internet (IP), géolocalisation du pays en utilisant l'adresse IP, données de navigation de Google Analytics.

Que faisons-nous avec vos informations ?

Nous utiliserons les informations que nous collectons de vous de plusieurs manières. Par exemple, nous les utiliserons pour exécuter vos commandes, analyser et améliorer le fonctionnement de notre entreprise et de nos sites Web et, lorsque nous aurons votre consentement, pour vous fournir des mises à jour marketing. Nous ne vendrons jamais vos informations à des tiers et ne les utiliserons que si nous avons une base légale pour le faire.

Pour respecter nos obligations envers vous :

Nous collectons vos données personnelles, coordonnées et adresse pour pouvoir traiter et exécuter votre commande.

Lorsque nous avons votre consentement :

Nous vous enverrons des e-mails à l'adresse que vous nous avez fournie afin que vous puissiez rester informé sur notre magasin et nos produits. Si vous souhaitez retirer ce consentement, vous pouvez le faire à tout moment.

Lorsque nous avons une obligation légale de le faire :

Nous sommes tenus de conserver certains documents financiers à des fins de reporting et de comptabilité.

Lorsque nous avons un intérêt légitime à utiliser vos informations (et que ces informations ne sont pas surpassées par vos propres droits en tant qu'individu) :

Nous utiliserons les informations collectées automatiquement sur vous par des moyens techniques tels que les cookies pour analyser comment les visiteurs utilisent notre site Web, pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec Masnig™️ et améliorer le fonctionnement de notre site Web. Nous conservons également un registre des transactions et de la correspondance pour pouvoir présenter des réclamations ou nous défendre en cas de plainte ou de réclamation légale.

Partager vos informations avec des tiers :

Lorsque nous faisons appel à des fournisseurs de services tiers, nous pouvons partager vos informations personnelles avec eux, mais seulement dans la mesure nécessaire pour qu'ils puissent fournir les services en notre nom.

Masnig™️ partagera vos informations avec les catégories suivantes de prestataires de services :

Tiers fournissant des passerelles de paiement

Tiers traitant les paiements ou transactions en notre nom.

Google AdWords est un service de publicité en ligne développé par Google, dans lequel les annonceurs paient pour afficher aux internautes des annonces de texte courtes, des listes de produits et du contenu vidéo au sein du réseau publicitaire de Google. Le système Google AdWords repose en partie sur des cookies et en partie sur des mots-clés déterminés par les annonceurs. Google utilise ces caractéristiques pour placer de la publicité sur des pages où il pense qu'elle pourrait être pertinente. Les annonceurs paient lorsque les utilisateurs dévient leur navigation pour cliquer sur la publicité. Les sites Web associés reçoivent une partie des revenus générés.

Google Analytics est un service d'analyse Web gratuit offert par Google, qui permet de suivre et d'analyser le trafic d'un site Web. Google a lancé ce service en novembre 2005 après avoir acquis Urchin. Google Analytics est maintenant le service d'analyse Web le plus utilisé sur Internet.

Facebook est une entreprise américaine de médias sociaux en ligne et de services de réseaux sociaux basée à Menlo Park, en Californie. Son site Web a été lancé le 4 février 2004 par Mark Zuckerberg, avec ses camarades de classe et colocataires de Harvard College, Eduardo Saverin, Andrew McCollum, Dustin Moskovitz et Chris Hughes.

Autres circonstances dans lesquelles nous pouvons partager vos informations :

De temps en temps, nous pouvons être tenus de divulguer vos informations à des organismes d'application de la loi ou des régulateurs.

En outre, nous pouvons être tenus de divulguer vos informations si vous violez nos conditions d'utilisation.

Si notre magasin est acquis ou fusionné avec une autre entreprise, vos informations peuvent être partagées avec les nouveaux propriétaires pour que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

Masnig™️ prend des mesures pour s'assurer que les tiers que nous engageons pour fournir des services en notre nom utilisent vos données conformément à cette déclaration.

Ces tiers peuvent être situés en dehors de l'Espace Économique Européen ("EEE") et, dans la mesure où c'est le cas, la section 5 suivante s'applique.

Dès que vous quittez le site Web de notre magasin ou êtes redirigé vers un site Web ou une application de tiers, vous n'êtes plus régi par cette déclaration ou par les termes de service de notre site Web. Lorsque vous cliquez sur des liens dans notre magasin, ils peuvent vous emmener hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité d'autres sites et vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.

Prise de décisions automatisée

Nous ne procédons pas à la prise de décisions automatisée.

Conservation des données

Masnig™️ ne conservera vos informations que pendant la durée raisonnablement nécessaire aux fins établies dans cette déclaration et pour se conformer à nos obligations légales. Lorsque vous êtes un client, cela est généralement au moins tant que vous continuez à être client, pour pouvoir respecter nos obligations légales et contractuelles envers vous, et si nécessaire, pour résoudre tout litige.

Nous ne conservons vos informations que pendant le temps nécessaire pour utiliser vos données comme décrit ci-dessus ou pour respecter nos obligations légales. Cependant, nous vous informons que nous pouvons conserver certaines informations vous concernant après que vous ayez cessé d'utiliser nos services, par exemple, si cela est nécessaire pour respecter nos obligations légales, comme conserver des informations à des fins fiscales et comptables.

Pour déterminer les périodes de conservation pertinentes, nous considérerons des facteurs tels que :

Nos obligations et droits contractuels concernant les informations en question ;

obligation(s) légale(s) en vertu de la loi applicable de conserver des données pendant une certaine période ;

le délai de prescription prévu par la(les) loi(s) applicable(s) ;

les litiges (potentiels) ; et

les directives publiées par les autorités compétentes en matière de protection des données.

Sinon, nous effacerons vos données de manière sécurisée dès qu'elles ne seront plus nécessaires.

 

Vos droits

Sous certaines conditions, vous pouvez, selon la loi, exercer certains droits concernant vos informations. Vous pouvez obtenir plus d'informations sur vos droits auprès de votre autorité nationale de protection des données. Dans la plupart des cas, l'exercice de ces droits est gratuit, mais si les demandes sont répétitives ou manifestement infondées, nous pouvons facturer des frais administratifs raisonnables.

Le droit d'être informé. Vous avez le droit de recevoir des informations claires, transparentes et facilement compréhensibles sur la façon dont nous utilisons vos informations et sur vos droits. C'est pourquoi nous vous fournissons les informations contenues dans cette déclaration.

Le droit d'accès. Vous avez le droit d'obtenir l'accès à vos informations (si nous les traitons) et à certaines autres informations (similaires à celles fournies dans cette déclaration).

Le droit de rectification. Vous avez le droit de faire corriger vos informations si elles sont inexactes ou incomplètes. Vous pouvez nous demander de rectifier toute erreur dans les informations que nous détenons en nous contactant.

Le droit à l'effacement. Ce droit est également connu sous le nom de "droit à l'oubli" et, en termes simples, vous permet de demander la suppression ou le retrait de vos informations que nous détenons.

Le droit de s'opposer au traitement. Vous avez le droit de vous opposer à certains types de traitement, et vous pouvez exercer ce droit en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.

Le droit de restreindre le traitement. Vous avez le droit de "bloquer" ou d'empêcher l'utilisation future de vos informations. Lorsque le traitement est restreint, nous pouvons toujours stocker vos informations, mais ne les utiliserons plus.

Le droit à la portabilité des données. Vous avez le droit d'obtenir et de réutiliser vos informations pour vos propres fins dans différents services. Si ce droit est applicable, nous vous fournirons une copie accessible de vos informations afin que vous puissiez les utiliser ailleurs dans un service similaire.

Le droit de déposer une plainte. Vous avez le droit de déposer une plainte sur la façon dont nous traitons vos informations auprès de l'autorité nationale de protection des données.

Le droit de retirer le consentement. Si nous nous appuyons sur votre consentement comme base légale pour traiter vos informations, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Cependant, cela ne rendra pas illégales les actions que nous avons prises avec vos données personnelles pendant que nous avions votre consentement actif. Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos informations à tout moment en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.

Enfants

Notre site n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans et les clients doivent avoir une carte de crédit ou de débit pour effectuer des achats.

Informations de contact

Si vous souhaitez exercer vos droits, déposer une plainte ou simplement obtenir plus d'informations sur cette déclaration de confidentialité ou sur la façon dont nous utilisons vos données, veuillez nous contacter en utilisant les informations de contact ci-dessous.

Vous pouvez nous envoyer un e-mail support@masnig.com.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité et publierons tout changement sur notre site. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici de la mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.

Veuillez nous contacter par e-mail support@masnig.com.